1. 郵輪公司規定:凡是搭乘皇家加勒比游輪前往或返回東渡國際郵輪中心的旅客,一律不能攜帶各類酒精或非酒精飲料、肉制品和水果等,對講機、利器、電子變壓器、咖啡沖泡機、蠟燭、熨斗、非法藥物、易燃液體及爆炸物(如打火機);
2. 貨幣:船上所有價目均以美金計算,而船上的接待處會有外幣兌換服務提供,只是匯率可能會比國內高。船上不能使用銀聯卡,只能使用可刷取美金的信用卡,如VISA 維薩卡、MASTER 萬事達卡、AMEX 美國運通卡等。
3. 語言:船上以英語為主,但我們來自全球的一千一百多位船員總共能說二十多種語言。
4. 醫療中心:船上都備有醫療設施。每艘游輪上都至少有一位醫師與一名專業護理人員問您服務。接受醫療的乘客將需要額外支付醫療費用,費用是以美元計價。我們的計價方式會略高于您所在國家的同等項目的費用。暈船藥物免費。
5. 電話接駁服務:上了游輪后,手機沒有信號,船上用衛星通訊,費用較貴,建議上岸觀光時打電話。乘客也可由客房中直撥電話回家,電話收費以由撥號起以每分鐘¥7.95美元(供參考)計算,費用會直接列入您的游輪卡簽賬卡賬單中。
6. 船上活動:每日活動將印在節目表上,并放在客人房間里。這些特別設計的節目,包括舞蹈課,游戲,比賽,不同的示范和表演,以及乘客須知,如下船時間、程序等。
7. 保險箱:船上的所有房間都有電子保險箱。
8. 吸煙:船上室內區域為無煙區,僅可在指定區域抽煙。船上的室外吸煙區域將明確標識。禁止在客艙和陽臺吸煙。違反船上吸煙規定的,將處以每次250美元的罰金,并記入您的客艙賬戶。若多次違反本規定,則船方有權在郵輪旅行結束前要求您上岸,且不予任何退款。在餐廳或劇院中均不得使用電子香煙。
9. 船上的用餐及娛樂項目絕大部分免費。收費的項目有:部分收費餐廳(如牛排燒烤餐廳、CHEF’S TABLE和IZUMI餐廳等);咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院等單獨出售的所有飲料;特殊咖啡(如卡布基諾、特濃咖啡等)、含酒精類飲料、酒類、可樂、汽水等;私人開銷:如衛星電話費、美容美發、按摩SPA、汗蒸、商店購物等;上網費用;娛樂場的籌碼;船艙內的迷你酒吧等注明收費的酒水飲料;船艙送餐服務小費;尊貴陽臺用餐;就診掛號費用、治療費及藥費等所有船方標注需另行收費的項目。
10. 船上郵輪小費需船上現場支付,船艙送餐服務小費(超過24:00),需另外支付小費。
11. 船上為未成年人游客開設了幼兒中心。
12. 游客不得攜帶酒精飲料上船,可以攜帶由醫院開出的藥品或針劑。
13. 船上配備醫生和護士,就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。
14. 若遇不可抗拒因素(如臺風、疫情、地震等自然災害,以及罷工、戰爭等政治因素等),郵輪公司有權更改行程或縮短游覽時間等,游客應積極配合并接受對行程的合理調整,在調整過程中發生的額外費用,由游客承擔!
15. 游客必須在保證自身健康良好前提下報名參加,若因游客自身疾病及個人過錯導致人身意外傷亡,我公司不承擔責任。
16. 游客報名后,若遇郵輪公司船票、燃油稅、小費等調價,我公司根據實際差額向游客多退少補。
17. 游客因自身原因被前往國家拒絕入境等情況,我公司不承擔責任。游客擅自在境外離團或滯留不歸,責任自負。
18. 各位游客在境外旅游過程中,務必把各自的人身安全及財產安全保護放在第一位!無論在食、宿、交通、游覽、購物及自由活動等境外各環節均要從自身安全角度量力而行,游客在自行活動期間,若發生人身意外傷亡和財產損失,我公司不承擔賠償責任。
19. 境外導游可以根據實際情況調整景點的游覽先后順序。因不可抗拒因素造成的行程景點的減少或變更,我公司負責積極協助解決,但不承擔由此造成的損失及責任。
20. 游客在境外指定商店購物,請一定要問商家拿好發票及相關證書,如產生質量問題,我公司負責積極協助退換貨,如游客無法提供發票及相關證書,我公司則無法協助辦理任何退換手續。 |