1、 行程說明:
(1) 本社有權根據景點節假日休息(關門)調整行程游覽先后順序,但游覽內容不會減少,標準不會降低;
(2) 行程景點實際游覽最短時間,以行程中標注時間為準;
(3)
(4) 根據國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續,故國際段航班在當地下午15點前(含15點),晚間22:30點前(含22:30點)起飛的,行程均不含午餐或晚餐;
2、 酒店標準:
(1) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準;
(2) 俄羅斯當地的三星級酒店大堂都比較小,房間也較小且無空調,床很窄,電梯偏小;
3、 保險說明:俄羅斯線僅含俄羅斯境外治療險;旅行社責任險;
4、 用餐地點:莫斯科和圣彼得堡交通經常有堵車狀況,因此餐廳安排以就近合理為原則!
5、 退團說明:若因客人緣故退團有機票訂金和房損失4000元/人,若客人在出團前8天(出票前),因故不走,將有6000元/人的損失。在出團前5天因故不走,將損失全部團款。
6、 退費說明:
(1) 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退;
(2) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還;
7、 補費說明:
(1) 如遇航空公司政策性調整機票價格,請按規定補交差價。機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票;
(2) 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格,請按規定補交差價;
8、 其他說明:質量反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫;